История потерянного билета - как почта поставила под угрозу нашу поездку в Америку

Question

Зддравствуйте! В апреле 2010 года моя младшая дочь купила электронные билеты для поездки в Америку, мне моей старшей дочери и внучки, которой нет еще двух лет в компании Дельта. После подверждения покупки выяснилось, что детям до двух лет компания Дельта не оформляет электронные билеты и билет на внучку был выслан почтой. Поездка намечалась на 18 июня, но билет так и не пришел, Вы понимаете, как мы переживали из нашего города мы уезжали 17 июня, но почтовый ящик был пуст. В Шереметьево представитель компании дельта выдала нам билет, но за него пришлось платить.. 23 июня муж позвонил нам и сказал, что билет пришел и пролежал на почте с 1 июня. Извещение на получение письма написано от 1.06.10 г. Теперь работники почты утверждают, что мы сами не пришли за письмом. Хотелось узнать к кому можно обратиться за тем чтобы нам возместитли ущерб, ведь за один билет нам пришлось платить дважды. Компания Дельта вовремя отправила письмо, а почтовики отказываются возмещать ущерб. Заранее благодарна. Зульфира.

Дюваль Карина Марковна · Accepted Answer

С Вас незаконно взяли двойную оплату за один и тот же билет, так что претензии к почте неуместны...

Мамаева Наталья Евгеньевна · Answer

За вомещением ущерба надо обращаться в суд. Но сначала подайте письменную претензию на имя начальника вашего почтового отделения с требованием выплаты компенсации и дождитесь письменного ответа от них. 
В суде надо сслыаться на то, что извещений в почтовый я щик не опускалось, а почта со своей стороны пусть попробует доказать обратное.

История потерянного билета - как почта поставила под угрозу нашу поездку в Америку

Похожие вопросы

Проблема с получением заказного письма - не пришло уведомление и что будет дальше?

Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет

Совладелец доли обратился в нотариальную контору для оспаривания возвращенного извещения о намерении продажи доли

Кто несет ответственность за задержку доставки постановления об административном правонарушении и как защитить свои права?

Правила определения даты получения судебного приказа почтовым отправлением

Важное извещение - Последствия отсутствия при получении судебного письма в почтовом ящике

Проблемы с доставкой заказного письма - что делать?

Как поступить, если получил письмо с извещением о суде после срока заседания

Как поступить, если сотрудник ОПС порвал извещение о вашем заказном письме

Запутанная ситуация с претензионным письмом - как действовать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59