История потерянного билета - как почта поставила под угрозу нашу поездку в Америку

Вопрос №1087238 из г. Нефтекамск
опубликован 16.08.2010, 14:42

Зддравствуйте! В апреле 2010 года моя младшая дочь купила электронные билеты для поездки в Америку, мне моей старшей дочери и внучки, которой нет еще двух лет в компании Дельта. После подверждения покупки выяснилось, что детям до двух лет компания Дельта не оформляет электронные билеты и билет на внучку был выслан почтой. Поездка намечалась на 18 июня, но билет так и не пришел, Вы понимаете, как мы переживали из нашего города мы уезжали 17 июня, но почтовый ящик был пуст. В Шереметьево представитель компании дельта выдала нам билет, но за него пришлось платить.. 23 июня муж позвонил нам и сказал, что билет пришел и пролежал на почте с 1 июня. Извещение на получение письма написано от 1.06.10 г. Теперь работники почты утверждают, что мы сами не пришли за письмом. Хотелось узнать к кому можно обратиться за тем чтобы нам возместитли ущерб, ведь за один билет нам пришлось платить дважды. Компания Дельта вовремя отправила письмо, а почтовики отказываются возмещать ущерб. Заранее благодарна. Зульфира.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дюваль Карина Марковна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.9 5207 отзывов

С Вас незаконно взяли двойную оплату за один и тот же билет, так что претензии к почте неуместны...

23.08.2010, 01:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут

8 800 505-91-11

За вомещением ущерба надо обращаться в суд. Но сначала подайте письменную претензию на имя начальника вашего почтового отделения с требованием выплаты компенсации и дождитесь письменного ответа от них.

В суде надо сслыаться на то, что извещений в почтовый я щик не опускалось, а почта со своей стороны пусть попробует доказать обратное.

16.08.2010, 14:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста