Возможна ли компенсация за два вышедших из строя роутера во время грозы и обязан ли провайдер устанавливать грозозащиту на свое оборудование?

Вопрос №10874578 из г. Кострома
опубликован 23.06.2016, 22:29

Во время грозы вышел из строя wan-порт домашнего роутера. Был приообретен новый роутер и через две недели, во время следующей грозы, сгорел и он. Симптомы одинаковые - работает домашняя сеть и wi-fi, не работает порт в который вставляется кабель провайдера. Есть ли шанс получить с провайдера компенсацию за два испорченных устройства? И обязан ли провайдер устанавливать грозозащиту на свое оборудование?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Центральное Юридическое Бюро"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 2 годa

3.9 2020 отзывов

провайдер тут совсем не причем, заземление вы должны дома у себя сами делать. Провайдер предоставляет вам только услугу.

Здесь, точнее будет с претензией к жилконторе обращаться и к энергокомпании, больше их вина

23.06.2016, 22:33

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

посмотрите условия эксплуатации и увидите там рекомендацию отключать не только роутер, но и все оборудование связанное с ним при грозе. не обязан провайдер грозозащиту устанавливать на каждом приборе она у него установлена на общем оборудовании.

23.06.2016, 23:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Сергей

Автор вопроса

0 отзывов

Роутер был отключен от эл.питания во время грозы. Вы считаете что я должен заземлить кабель, приходящий от провайдера? Да и уходя утром на работу отключать все домашние приборы и вытаскивать все кабеля? вроде 21 век на дворе... Спасибо.