Обновление системы испортило работу моего телефона Lenovo из Евросети - кто виноват и что делать?
Вопрос №10876366
из г. Барнаул
опубликован 24.06.2016, 08:45
опубликован 24.06.2016, 08:45
Купила в евросети телефон леново месяц назад, работал идеально, два дня назад произошло обновление системы с сайта разработчика, после чего на нем установилась более совершенная версия, теперь телефон не работает, я не могу никуда позвонить, до меня через раз дозваниваться... вопрос? Зачем мне это обновление, и чья тут вина? Ведь я брала телефон с совершенно другой начинкой внутри... и по факту, телефон не функционирует как положено! Он на гарантии, и оформлена страховка! За ранее спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу либо в сервисный центр для определения причины неисправности, поскольку сотовые телефон является технически сложным товаром - определение неисправности только экспертным путём. Для возврата /обмена необходимо наличие оснований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП.
24.06.2016, 09:00
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
несите в сервисный центр, проведут экспертизу, может и сможете заменить
24.06.2016, 08:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Колесова Н. А.
4
1 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 737
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Барнаул
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Проблемы с телефоном Леново А 6010 - могу ли вернуть деньги за товар и расторгнуть договор?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Мы приехали а оказывается обмен возможен только если телефону не более 2-недель..
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
По возвращении аппарата сказали что срок гарантии продлится на время ремонта.
Возврат денег за телефон с заводскими дефектами и обновлением ПО - возможно ли без забирания устройства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут