Проблема с покупкой IPad mini для юрлица - как найти решение с магазином?

Вопрос №10877198 из г. Ставрополь
опубликован 24.06.2016, 10:48

В магазине по безналу был приобретен IPad mini от юрлица. Когда курьер принес заказ из магазина, оказалось, что мы ошибочно указали неверную модель и оплатили счет, нужен был обычный IPad, а не мини. Упаковка товара не вскрывалась, потому как сразу стало ясно, что не то, что нужно купили (ошибка нашего менеджера по закупке). Обратились в магазин с просьбой доплатить и обменять на обычный IPad. Нам было отказано по причине того, что был продан товар надлежащего качества и курьер подписал все документы. Возможно как-то решить этот вопрос, поскольку планшет приобретался для гендиректора, он хочет большой, а не мини. Менеджера по закупке просят забрать купленный планшет себе и компенсировать таким образом убытки компании. Есть способ договориться с магазином?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Это технически сложный товар и надлежащего качества, поэтому не подлежит обмену и возврату. Это ваша ошибка.

24.06.2016, 10:58
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Ольга, здравствуйте.

Только если будете вести переговоры, магазин может и не идти на уступки, в данном случае это их право.

Они Вам продали то, что Вы заказали.

24.06.2016, 11:12
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7