Необходим совет - возможен ли возврат денег или установка бесплатного антивируса после проблем с ремонтом компьютера
Вопрос №10885964
из г. Москва
опубликован 25.06.2016, 16:05
опубликован 25.06.2016, 16:05
Нужен совет. Могу ли я потребовать возврата часть денег или установку бесплатного антивируса.
Дело вот в чем мы вызвали мастера по компьютеру про первый ноутбук он сразу сказал нет смысла его разбирать на месте. Т.к. это надо все делать в стационаре. В квитанций он написал отказались. Потом он все таки зачем-то разобрал первый ноутбук что-то поглядел и собрал и все.
Во втором ноутбуке надо было установить антивирус и всё.Назвал сумму мы подготовили 4300 а в конце оказывается 5700. через несколько дней антивирус перестает работать хотя он уговаривал меня что установить антивирус на 2 года я не хотела, но все таки согласилась. И в итоге вышло 5700 могу ли я потребовать возврата часть денег. Или установку антивируса, но бесплатно. Т.к. мы отдали такую сумму не понятно за что. Что даже антивирус не работает. И ноутбук первый зачем-то разбирал если сам сказал нет смысла разбирать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не можно, а нужно. Позвоните пусть придет исправит свои хвосты, иначе можете написать жалобу в прокуратуру.
25.06.2016, 18:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 802
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8
81 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 783
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Обнаружены следы использования - Как вернуть ноутбук после покупки?
Возможно ли вернуть ноутбук, если он оказался медленным, несмотря на рекомендацию консультанта?
Проблемы с ноутбуком - неправильная лицензия антивируса и замедленная работа браузера - могу ли я вернуть товар?
Проблемы с антивирусом и настройками на новом купленном ноутбуке
Проблема с планшетом - Отказались брать на ремонт, потребовали платить за повторную установку антивируса
Бракованный ноутбук - нет установленного антивируса и проблемы с wi-fi. Можем ли вернуть его в магазин?
Подозрение на мошенничество - компьютерный мастер не выполнил свои обязательства
Возврат 4 тысяч рублей за установленные программы - мои права и возможности в данной ситуации
Попытка почистить компьютер привела к поломке и потере денег - история официанта, который рискнул самостоятельно настроить ПК
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут