Вопрос о возможности получения денег или выдачи нового чека при замене мобильного телефона Apple в гарантийный срок
Вопрос №10887463
из г. Волгоград
опубликован 25.06.2016, 22:09
опубликован 25.06.2016, 22:09
Вопрос такой: в течении гарантийного срока в ремонт был сдан мобильный телефон марки apple. (03.06.16 г) сегодня выдали наряд-заказ, в котором указано, что была произведена замена телефона, т.е. на руки мне выдают новый телефон, т.к. оригинальных запчастей на Apple нет. Вопрос в следующем, могу ли я забрать деньги и если нет, то обязан ли продавец выдать мне новый чек на товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря с какими изначальными требованиям Вы обратились к организации-продавцу. Если Вы их четко не сформулировали, основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей", то сейчас сложно будет что-либо доказать.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
26.06.2016, 17:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Здравствуйте! Нет в данном случае
25.06.2016, 22:10
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
626
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли отсутствие указания фактической даты выдачи в заказ-наряде на срок ремонта телефона?
Неоригинальный телефон - как вернуть деньги за покупку на Авито?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Возможность возврата денег за бракованный мобильный телефон после его ремонта - что делать и каковы шансы?
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Нужно ли мне придти в гарантийный салон и взять какую нибудь бумажку подтверждающую что ремонт не был произведен на данный момент?
Как подтвердить покупку без чека и вернуть товар - роль наряда-заказа
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный телефон - что делать дальше?
Проблемы с телефоном - возможность замены и компенсация ущерба за отсутствие устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут