Вопрос о возможности получения денег или выдачи нового чека при замене мобильного телефона Apple в гарантийный срок
Вопрос №10887463
из г. Волгоград
опубликован 25.06.2016, 22:09
опубликован 25.06.2016, 22:09
Вопрос такой: в течении гарантийного срока в ремонт был сдан мобильный телефон марки apple. (03.06.16 г) сегодня выдали наряд-заказ, в котором указано, что была произведена замена телефона, т.е. на руки мне выдают новый телефон, т.к. оригинальных запчастей на Apple нет. Вопрос в следующем, могу ли я забрать деньги и если нет, то обязан ли продавец выдать мне новый чек на товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря с какими изначальными требованиям Вы обратились к организации-продавцу. Если Вы их четко не сформулировали, основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей", то сейчас сложно будет что-либо доказать.
С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.
26.06.2016, 17:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Здравствуйте! Нет в данном случае
25.06.2016, 22:10
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Влияет ли отсутствие указания фактической даты выдачи в заказ-наряде на срок ремонта телефона?
Неоригинальный телефон - как вернуть деньги за покупку на Авито?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Возможность возврата денег за бракованный мобильный телефон после его ремонта - что делать и каковы шансы?
Проблемы с телефоном после замены материнской платы - возможность возврата денег или замены?
Нужно ли мне придти в гарантийный салон и взять какую нибудь бумажку подтверждающую что ремонт не был произведен на данный момент?
Как подтвердить покупку без чека и вернуть товар - роль наряда-заказа
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный телефон - что делать дальше?
Проблемы с телефоном - возможность замены и компенсация ущерба за отсутствие устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут