Проблемы с планшетом - возврат невозможен, только диагностика. Что делать?
Вопрос №10903556
из г. Краснодар
опубликован 28.06.2016, 09:43
опубликован 28.06.2016, 09:43
Купила планшет в связном 25 июня а он в этот же день вечером перестал включаться либо включается самопроизвольно через время! На следующий день обратилась в магазин связной! Они сказали возвратить нельзя только диагностика! И то если диагностика установит гарантийный брак то они починят и вернут! А никого возврата денег нет! Что я могу сделать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК.
28.06.2016, 09:45
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
пишите официальную претензию и потом с ней и ответом на нее - в суд
28.06.2016, 09:45
сначала диагностика, потом ремонт или замена или возврат денег (по вашему выбору)
28.06.2016, 19:36
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон, купленный в связном?
Отказ в возврате денег за некачественный конвектор - правомочность магазина
Как решить проблему с некачественным планшетом и повышением его цены в магазине Связной
Ситуация с неисправным планшетом - почему связной отказался его заменить?
Проблема с гарантийным ремонтом - Как убедить продавцов в Связном отдать мой сломанный роутер на ремонт?
Возврат денег за некачественный планшет
Что делать, если купленный планшет вышел из строя после 20 дней и магазин отказался его принять?
Проблемы с планшетом после покупки - как правильно действовать и можно ли быть присутствующим на экспертизе?
Проблемы с купленным планшетом и сложности с возвратом или обменом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут