Проблема с возвратом платья - Заявление необходимо подать через семь дней?

Вопрос №1750088 из г. Новодвинск
опубликован 03.06.2012, 11:23

Купила в магазина платье, пролежало дома 12 дней, решила одеть, не понравилось, вернула в магазин, сказали перезвонят и вернут деньги в течении трёх дней, звонка не дождалась на третий день пришла в магазин, там другой продавец не имеющий понятия не о каком платье, на сегодняшний день прошло четыре дня, мне позвонили с магазина сказали если я хочу вернуть деньги в течении трёх дней мне необходимо подойти и написать заявление, но ведь уже прошло четыре дня, мне придёться ждать ещё три дня с подачи заявления? Или можно поступить как то по другому? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22494 отзывa

Аня, плохо, когда человек, в т.ч. потребитель учится на своих ошибках...

В нашем государстве уже сотни тысяч судебной практики по защите прав потребителей, в любом магазинчике иемется Закон РФ "О защите прав потребителей", который также можно скачать за 1 минуту в Интернете.

Вы в этой ситуации совершили 2, но очень серьезные ошибки:

1. Не предъявили письменную претензию продавцу, котрая должна оформляться с учетом статьей Закона РФ "О защите прав потребителей".

2. Передали продавцу товар без акта и без претензии... Чем Вы докажете в случая спора, что Вы сдали продавцу это платье ?

Одним словом теперь Вы сделайте в 2-х экз. заявление, которое просит продавец Вас оформить и пепредайте 1 экз. под роспись на 2-м экз. заявления.

Удачи Вам.

03.06.2012, 14:39

Огромное спасибо Вам за консультацию! Всё-таки надеюсь что у меня есть шанс,т.к. со мной были свидетели.....

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом платья - Заявление необходимо подать через семь дней?

Похожие вопросы