Как вернуть деньги за телефон, если он был отправлен в сервисный центр Связной, но вернули с отказом в гарантийном обслуживании и заблокировали аппарат?
Вопрос №10907071
из г. Архангельск
опубликован 28.06.2016, 15:22
опубликован 28.06.2016, 15:22
Приобрели телефон в Связном вечером, до утра следующего дня обнаружили, что абонент на том конце провода плохо слышит меня. Тут же понесли телефон обратно, его отправили в сервисный центр для выяснения причины. На сайте сервисного центра, мне написали сначала, что телефон прошел проверку, наличие дефектов нет. В ближайшее время будет отправлен в магазин. Далее проверила статус через 2 дня и уже на сайте сервисного центра Связной пишут, проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия гарантийного обслуживания. Ваш аппарат заблокирован. Обмену или возврату денег не подлежит.
Вопрос: как вернуть деньги за телефон, если я точно знаю, что динамик был не в порядке, и телефон на блокировку я не ставила?
Cпасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Через суд. В суде надо будет заявить о назначении экспертизы для подтверждения, что телефон имел дефект.
28.06.2016, 15:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Статус моего телефона в ремонте в «Связном» - аппарат не подходит для дополнительного сервисного обслуживания
Проблемы с айфоном в Связном - правонарушение или ошибка в обслуживании?
Время на проверку и возврат - Каковы сроки на проверку дефекта и возврат товара после покупки в магазине?
Опыт с ремонтом по страховке - что делать, если телефон не попадает под условия сервисного обслуживания в «Связном»?
Отказ от предложенного ремонта и требование возврата денежных средств в случае несущественного дефекта телефона
Проблема с камерой - приобретенный iPhone 5S неисправен, но сервисный центр заявляет об исправности
Негарантийный ремонт Вашего аппарата - доставка в магазин через 9 дней
Проблемы с качеством звука - что делать, если сданный на экспертизу телефон оказался исправным?
Ответ магазина на претензию о возврате денежных средств за неработающую функцию приема и посылки звонков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут