Проблемы с айфоном в Связном - правонарушение или ошибка в обслуживании?
Вопрос №14338971
из г. Иркутск
опубликован 27.06.2018, 04:53
опубликован 27.06.2018, 04:53
5 июня приобретала в Связном айфон, он не заходил в интернет, начала пропадать сеть. В магазине сбросили до заводских настроек, и сеть вообще пропала. 6 июня обратно повезла в Связной и сдала на проверку качества 20 дней. Сегодня 27 июня решение на сайте: проверка качества вашего аппарата завершена, аппарат исправен. На данный момент аппарат находится в авторизированном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после передан в магазин, где он был сдан на проверку качества. Мои права нарушаются? Почему телефон еще не пришел? Мне писать заявление в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Писать или нет заявление в суд зависит от наличия или отсутствия недостатка в товаре. В ходе судебного процесса будет назначена судебная экспертиза, по результатам которой и будет принято решение - если недостаток не подтвердится то и решение суда будет соответствующим.
И еще важное значение имеет то, с каким вы заявлением обращались к продавцу - проверка качества или устранение недостатков.
27.06.2018, 06:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Время на проверку и возврат - Каковы сроки на проверку дефекта и возврат товара после покупки в магазине?
Что делать, если вам сообщили, что телефон был снят с гарантии после диагностики?
Отказ в возмещении ущерба от страховки ВТБ - расследование случая с разбитым айфоном
«Планшет перестал заряжаться после ремонта - что делать?»
Проблемы с покупкой телефона Sony Z1 в магазине «Связной» - что делать?
Статус моего телефона в ремонте в «Связном» - аппарат не подходит для дополнительного сервисного обслуживания
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Проблемы с сотовым телефоном из Связного - Как вернуть деньги и что делать?
Возникли проблемы со смартфоном Sony - статус ремонта и права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут