В августе 2014 года я приобрел видеоняню. Магазин предоставил на нее гарантию.
Вопрос №10918467
из г. Москва
опубликован 29.06.2016, 20:26
опубликован 29.06.2016, 20:26
В августе 2014 года я приобрел видеоняню. Магазин предоставил на нее гарантию 1 год по чеку и также продавец в магазине сообщил что по истечении гарантийного срока на видеоняню предоставляется еще один год бесплатного сервисного обслуживания от производителя, это указано и в гарантийном талоне. В мае 2016 года видеоняня сломалась. Когда я стал искать авторизированные сервисные центры Моторола, их в Саратове не оказалось. Тогда я по гарантийному талону посмотрел что нужно обратиться к производителю. В Мотороле мне отказали, т.к. они занимаются только телефонами. В гарантийному талоне была указана компания "Voxtel". Но ее уже не существует. Тогда я обратился к продавцу, чтобы они мне починили видеоняню, за сломаные детали я готов заплатить. После долгих препирательств (2 недели) магазин взял видеоняню в ремонт. И сегоднямне позвонили из магазина и сказали что ремонт и детали - все будет платно. Правомерно ли это? Ведь согласно гарантийному талону у меня осталось еще бесплатное сервисное обслуживание. Я как покупатель не виноват что производителя товара более не существует.
Можно ли потребовать от магазина бесплатного ремонта?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Как решить проблему с гарантией и сервисным обслуживанием телевизора после истечения гарантийного срока
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Проблемы с гарантией - сдача телефона без талона и сроки дополнительного сервисного обслуживания
Проблема с гарантией на ноутбук - отказ сервисного центра и игнорирование магазином указанного срока
Требование заполнения гарантийного талона в Мвидео - что делать, если магазин отказывается?
Что делать, если фото осветитель, приобретенный через Интернет, не работает и нет гарантийного талона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут