Она не из дешевых 6100 руб. Ждать такую же новую, я не хочу, мне нужна сразу хорошая коляска.
опубликован 23.08.2010, 09:30
В соответствии с Законом о Защите прав потребителей Вы имеете право при обнаружении недостатков, возникших не по Вашей вине, а по вине производителя не только на гарантийный ремонт, но и по Вашему выбору или на замену товара, или на возврат товара и денег за него, или на разумное уменьшение цены. Обратитесь с этим в магазин, передайте им под расписку на копии Претензию с изложением что, когда, за сколько купили, какие дефекты обнаружены и со ссылкой на указанный Закон потребовать обмена или возврата денег. Если будут отпираться, скажите - это Ваше право выбора и что Вы обратитесь в Суд и это им обойдется с учетом штрафов, возмещения морального вреда, судебных ихдержек - раза в три-четыре дороже. И отправьте им еще Претензию по почте заказным письмом с уведомлением, где все то же самое изложите и про обращение в Суд, если вопрос не будет решен немедленно. А дальше - или все решится, или придется подавать Иск в суд. Еще можете сослаться на возможность на время ремонта в соответствии с Законом предоставления Вам другого аналогичного товара. Но лучше начать с первого, т.к. одну коляску им починить и уценить будет легче или вернуть производителю (т.е. они то ничего не теряют - они могут вернуть и обменять у производителя, но не все хотят этой волокиты и потому сопротивляются). А второй вариант для них хуже и они будут точно против - т.к. тогда у них будет еще одна б\у каляска.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с прогулочной коляской - без транспорта нашего ребенка из-за неисправности и отказа предоставить замену
Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?
Вопрос гарантии - могу ли я вернуть прогулочную коляску, если ребенку в ней неудобно?
Проблемы с коляской - развалившееся колесо и люфты на двух колесах
Проблемы с новой коляской - Магазин отказывается предоставить замену на время ремонта, что делать?
Проблемы с детской коляской - как вернуть или заменить ее и защитить ребенка?
Проблемы с коляской babalo 2020 - возвращение денег отказано?
Неудовлетворительное качество - Могу ли я требовать возврат денег за неисправную коляску?
Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут