Проблемы с клиентом - отказ возвращения прокатного лонгборда и оплаты - как решить ситуацию?
Вопрос №10934265
из г. Санкт-Петербург
опубликован 01.07.2016, 22:02
опубликован 01.07.2016, 22:02
Я занимаюсь прокатом летнего снаряжения, у нас один клиент взял лонгборд в прокат и его ломал, сейчас он отказывается его вернуть и так же отказывается вернуть нам за него деньги, говорит так как мы работаем не официально, то ему ничего не будет, а наоборот у нас будут проблемы, т.к у нас его паспорт, мы берем паспорт или деньги в залог за прокат, хотела спросить, возможно ли как нибудь вернуть свой лонг и деньги? Говорили ему что обратимся в полицию с обращением за воровство, но и это не помогает.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в полицию с заявлением о краже, должны возбудить уголовное дело и в рамках дело можете подать иск о возмещении материального ущерба
01.07.2016, 22:04
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, если работаете неофициально, то вернуть будет проблематично, однако способы есть. Например подать в суд как частное лицо. Удержание паспорта - действительно не правомочное действие, его придется отдать. Вообще рекомендовал бы вам проработать ситуацию с любым юристом на данном сайте. Дело будет не простое.
01.07.2016, 22:04
Вы не имеете право забирать паспорт. Для того, чтобы Вы могли защищать свои права, Вам необходимо работать официально и по нормальным Договорам.
01.07.2016, 22:04
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 072
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Права и действия при залоге паспорта за прокат машины - возможность обращения в полицию и правомерность удержания паспорта
Как защитить свои велосипеды в прокате без использования залога паспорта и определение возможной штрафной суммы
Как правильно оформить документы при возврате залога после отказа клиента от заказанного товара в магазине автозапчастей?
Клиент желает вернуть прокатное свадебное платье из-за небольшого дефекта после нахождения альтернативы в другом магазине
Вопрос о возможности написать заявление в полицию о краже велосипеда при отсутствии договора проката
Ответственность ИП за травму ребенка при прокате - возможные последствия и рекомендации
Вопросы страхования и гарантий при открытии проката скутеров
Из банка его сразу же увольняют по собственному желанию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут