Проблемы с приемником на телефоне - что делать после неудачных попыток ремонта и игнора продавца
Вопрос №10935194
из г. Самара
опубликован 01.07.2016, 21:49
опубликован 01.07.2016, 21:49
Купил телефон на Алиэкспресс. Через месяц начал пользоваться. Через неделю стало понятно, что при всех антеннах на дисплее до меня не могут дозвониться. И я не могу позвонить. Отдал в сервис. Через три недели вынесли вердикт-неисправен приёмник. Отнес в другой сервис-то же самое. Прошло после покупки 5 месяцев. Писал письма продавцу-не ответа не привета... посоветуйте что делать в этой ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мне просто пришёл телефон в коробке. Никаких талонов гарантийных там не было. Как узнать какая там гарантия? Насколько мне известно, обычная гарантия 1 год. Как мне поступить?
02.07.2016, 22:39
Задать вопрос юристу
Если гарантийного талона нет, значит Вам обязаны вернуть деньги за неисправный телефон.
Пишите претензию продавцу
02.07.2016, 22:54
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 минут
---Здравствуйте, смотрите срок гарантии на телефон. и если он не прошёл. возвращайте его продавцу. Всего хорошего.
01.07.2016, 21:57
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Мне просто пришёл телефон в коробке. Никаких талонов гарантийных там не было. Как узнать какая там гарантия? Насколько мне известно, обычная гарантия 1 год. Как мне поступить?
02.07.2016, 22:39
Если гарантийного талона нет, значит Вам обязаны вернуть деньги за неисправный телефон.
Пишите претензию продавцу
02.07.2016, 22:54
Как писать претензию? Кому писать продавцу или алиэкспресс?
03.07.2016, 19:31
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
вы, покупая технику на али осознавали свой риск. Вы купили китайскую подделку за 3 копейки.. К сожалению вернуть деньги вам будет очень трудно. проще смириться, и не покупать технику на интернет базарах
03.07.2016, 19:35
Помощь в составлении претензий - платная услуга у юриста
03.07.2016, 20:22
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Нашла телефон, но столкнулась с проблемой - вызвали в полицию.
Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Купил китайские наушники блютус, перестали работать через месяц, гарантию дали 2 недели! Можно ли что то предпринять?
Как вернуть товар в салон сотовой связи после ремонта без согласия и поменять на аналогичный или получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут