Нерадивый магазин не выплачивает деньги за диван с плохой обивкой - как действовать далее?

Вопрос №10936718 из г. Омск
опубликован 02.07.2016, 08:49

Заказали диван, оговорили обивку. В итоге привозят диван обивка хуже некуда... вся уже стертая, имеются дырочки, прибита криво, материал совсем не тот (в магазине сказали что даже не знали о том что у них на производстве поменяли материал и тот который они предлагали нам больше не поступит (хотя как так? Это же магазин они должны знать что предлагают!))... Поехала писать заявление о возврате денег. Тут то все и началось. Написала заявление 09.06.2016 г. Ждала 10 дней как положено по закону. Деньги не выплатили. Подождала на всякий случай два дня, их так и нет... Звоню в магазин, мне сказали что сделать с этим ничего не могут, это все решают бухгалтера. Спросила у них номер горячей линии, там рассказала что произошло оставила претензию. Звоню через два дня - ничего не решилось... кормят "завтраками". Сначала сказали выплатят деньги 27.06.2016, потом 01.07.2016... в итоге их так и нет... звоню опять, уже разговаривают со мной неохотно, на повышенных тонах... требую руководителя, сказали сами свяжутся с ним и перезвонят... перезвонили и уже точно обещают выплатить 04.07.2016 г. Какие мои дальнейшие действия если они не выплатят мне деньги 04.07.2016?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сушков Максим Вячеславович

Юрист Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) в рамках статей 131-132 ГПК РФ

02.07.2016, 08:54

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация