Проблема с диваном - заводской брак и требование гарантийного талона
Вопрос №8677849
из г. Калининград
опубликован 12.11.2015, 12:05
опубликован 12.11.2015, 12:05
У нас такая проблема. Купили диван, а через 5 месяцев ткани на швах поползла. Мы обратились в салон где покупали диван предоставили фото по их запросу и они сказали, что это заводской брак и мы можем выбрать тканы на новый диван и через 1,5 мес. он будет готов. И теперь стали требовать гарантийный талон, который мы потеряли, но на товарном чеке указанно, что гарантия на диван год. Имеют ли они право отказать нам в замени дивана?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Условием предоставления гарантии обычно является предъявление гарантийного талона. Если откажут, можно поискать защиты в суде на основании товарного чека с указанной отметкой. Обращайтесь, если нужна реальная помощь.
12.11.2015, 12:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 37 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 297
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.9
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 553
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Покупатели требуют замену дефектного дивана, но мы готовы предложить ремонт
Претензия по гарантии - Требование на полную замену ткани на диване или замену дивана вместо частичной замены
Отказ магазина в возврате суммы за диван с потертостями - законное действие или нарушение гарантийных условий?
Оспоренный обмен дивана - проблемы с гарантией и требование продавца вернуть новый.
Имеет ли магазин право отказать в возврате денег за диван только через месяц использования из-за естественного износа?
Как вернуть бракованный диван из интернет-магазина - права покупателя и нормы закона
Владелец дивана получает замену по гарантии - какие документы необходимы для срока гарантии на новый товар?
Как потребовать замену дивана на новый из-за проблем с тканью - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут