День назад купил велосипед, сегодня обнаружил неисправность в работе переднего амортизатора.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Так что смело возвращаейте товар. Если продавцы его не примут, то пишите письменную претензию в 2-х экземплярах итребуйте в ней возврата денег, потраченных на приобретение товара. Один экземпляр - продавцу, во втором - продавец ставит № и дату входящего документа. Если продавец отказывается принять претензию, то отправляейте заказным письмом с уведомлением. Ждите 10 дней после вручения претензии, если деньги не вернут, то идите в суд. Также можете написать жалобу в отделение Роспотребнадзора.

В соответствии с 3aконом "O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй" можете вернуть в течении месяца, просто разговаривать надо не с продавцами, а объяснять это директору этого магазина лично. Я так же думаю, что он будет стараться неисправность данную вменять в вашу вину (якобы вы где то могли уронить велосипед). А вообще идите к директору магазина лично с письмом - претензией, пусть на ней распишется (думаю после этих действий с Вашей стороны он пойдет на диалог).