Проблемы с новым телефоном - требуют месячный ремонт, но хочу равноценную замену. Обменивают на дорогой с доплатой - законно ли это?
Вопрос №10942823
из г. Владимир
опубликован 03.07.2016, 13:07
опубликован 03.07.2016, 13:07
Недавно я купила телефон! У него оказался сбой в программном обеспечении, я отдала его на прошивку, но это не помогло. Мне предлагают отправить его в ремонт на месяц, могу ли я потребовать равноценный на это время? А по хорошему я не хочу РЕМОНТИРОВАННЫЙ новый телефон! Обменивать не хотят и на более дорогой с доплатой-это законно? ...и какой выход?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Получить отказ в письменном виде и обратиться в суд в рамках закона о защите прав потребителей.
03.07.2016, 13:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юридическая фирма
из города Санкт-Петербург, стаж 2 годa
2020 отзывов
Возврат денег - законно не хотят делать. А вот на момент ремонта - выдать обязаны равноценный
03.07.2016, 13:08
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с микрофоном в купленном новом iPhone 7 Plus - требую обмена на новый
Проблемы с телефоном после покупки - возможен ли обмен на другую модель?
Проблемы с двухсимочным телефоном - слабая различимость сим-карт и недолгий заряд
Проблемы с новым телефоном - перезагрузка, ошибки приложений и возможность замены
Проблемы с разъемом - могу ли я требовать замену моего телефона?
Проблемный телефон - Что делать, если гарантийный продукт выходит из строя?
Как определить доплату при обмене телефона на новый - исходить из первоначальной стоимости или текущей рыночной цены?
Кнопка включения телефона неисправна - возможности возврата без проверки на экспертизу?
Могу ли я после сервисного ремонта, потребовать замены телефона в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут