Кнопка включения телефона неисправна - возможности возврата без проверки на экспертизу?
опубликован 10.09.2015, 15:47
Я купила телефон прошло только 6 дней с его момента покупки за это время я обнаружила что кнопка включения телефона то работает то не работает я хочу вернуть телефон обратно но уверенна что меня попросят отправить его на экспертизу а это время которое мне придется обходиться без телефона а это является для меня проблемой что мне в этом случае делать? В салоне обязаны выдать подменный телефон, равноценный по функциям но если я не хочу обменивать телефон а просто вернуть деньги это возможно без проверки?
Добрый день. Просто вернуть деньги не получится, телефон является технически сложным товаром и возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев когда экспертизой будет установлено, что телефон был продан с браком.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 50 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Таганрог
Похожие вопросы
Купила смартфон в салоне сети 7 декабря 2012 г. Обнаружила недостаток: телефон репит при звучании.
Проблемы с новым телефоном из Салона МТС - отказ в обмене без экспертизы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Что делать, если телефон вышел из строя спустя несколько дней после покупки?
Проблема с кнопкой включения на приобретенном телефоне - опыт хамства и отказа обмена в салоне
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Отказали в возврате денег за тормозящий сотовый телефон из Евросети - что делать дальше?
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Проблемы с камерой - возврат или обмен телефона, приобретенного в Евросети
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут