Неожиданный сюрприз - Квартира, снятая через агентство, оказалась в ужасном состоянии. Как вернуть деньги и решить проблему?

Вопрос №10946461 из г. Вологда
опубликован 04.07.2016, 03:55

Мой молодой человек снял квартиру через агентство. Квартиру я эту не видела, он подписал договор, хотел мне сделать сюрприз к моему приезду, что квартира готова к съёму. Но приехав туда я ужаснулась, условия для проживая на половину не пригодны для человека, также в квартире имеется строительный мусор, причём под ванной, в ванне стоит пластмассовая ванна покрашенная краской, всё ободрано, на плитке грибок, некоторая мебель сломана. Он заплатил и наймодателю и комиссию агентству. Снял он на пятом этаже, а у меня страшная фобия по высоте. Подскажите, как быть в таком случае? Можем ли мы вернуть деньги за комиссию агентству и часть денег от наймодателя? На какой закон можно сослаться? Заранее огромное спасибо!

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Молодой человек заключил договор,где указаны все условия найма жилого помещения.С агенством также заключен договор.Поэтому для расторжения нужны нарушения условий договора.В вашей ситуации их нет.Денег вам никто не вернет.

04.07.2016, 05:33

В том то и дело, что с агентством мы договор не заключали и квитанции об оплате услуг нам не предоставили.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 час

Анна С

Автор вопроса

0 отзывов

В том то и дело, что договор с агентством не заключен и квитанции об оплате комиссии нам не предоставили. Мы просили агента найти нам другую квартиру, но у нее нет квартир нормальных.

04.07.2016, 12:52

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Если договор не заключался ,пишите претензию о возврате денежных средств в агентство недвижимости. В случае отказа в суд.Хотя непонятно как будете доказывать передачу денежных средств.

04.07.2016, 13:16

Спросить юриста

Анна С

Автор вопроса

0 отзывов

То есть она не выполнила наше требование...

04.07.2016, 12:53

Спросить юриста

Лунёва Наталья Геннадьевна

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 729 отзывов

Вы имеете право расторгнуть договор с агентством и потребовать полного возврата денег по закону о защите прав потребителей. Доказывать вам придется передачу денег свидетельскими показаниями, а лучше всего перед судом сходи к ней и запишите ее на диктофон (что действительно она приняла от вас деньги). Потом пишите письменную претензию агентству и 10 дней идите в суд.

04.07.2016, 12:57

Спросить юриста