Проблемы с новым телефоном - неисправности и плохое качество связи. Как решить ситуацию?
Вопрос №10977747
из г. Барнаул
опубликован 07.07.2016, 16:28
опубликован 07.07.2016, 16:28
У меня такой вопрос? Я купила телефон, оказалось: люди с которыми я разговаривала по данному тел. Плохо меня слышат и у меня при разговоре слышен шум. Телефон отдали на экспертизу, которая вследствии показала, что неисправности в тел. Нет.Данный телефон мне не нужен, ведь я то эту неисправность слышу. Да и еще момент телефон вернула на 7 день покупки. Как мне быть в моей ситуации? Телефон категорически збирать нехочу, зачем он мне нужен сломанный.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Телефон категорически збирать нехочу, зачем он мне нужен сломанный.
Сотовый телефон - технически сложный товар, основания возврата/обмена - ст. 18 ЗоЗПП.
Как вариант - судебная экспертиза в рамках иска о ЗоЗПП.
07.07.2016, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Покупка телефона в рассрочку - как решить проблему с неисправностью и длительной экспертизой
Телефон, купленный 21.12.2014, имеет неисправности - перезагрузка и выключение. Магазин требует экспертизу для замены
Судебный иск на возврат автомобиля в салон из-за неустранимой неисправности без оформленной документации
Неисправность в мобильном телефоне - динамики затрещали, при разговоре сбрасывал.
Опыт искового процесса по возврату неисправного телефона - судебные экспертизы и меры для успешного исхода
Пошёл в фирму где покупал телефон с тремя заключениями сервисного центра и ещё одной неотремнотированной неисправностью.
Проблемы с сенсорным телефоном - что делать в случае отказа от гарантийного ремонта?
Проблемы с новым смартфоном - Гарантийный ремонт не решил проблему, что делать?
Проблема с ремонтом телефона - оборудование принято без проверки, вернули с поврежденной платой. Как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут