Как защитить свои права при реструктуризации кредита в банке - опыт и рекомендации.

У меня были 3 кредитных договора в одном банке. В связи с экономическим кризисом мои выручки значительно снизились и написала заявление в банк с просьбой увеличить мне срок по выплатам, чтобы суммы стали немного меньше. В свою очередь банк предоставил мне реструктуризацию договоров-объединили три существующих кредита в один (новый), предусматривающий повышенную процентную ставку (26% вместо ранее 23%),а срок выплат оставили прежним (те же 18 месяцев). Новый договор мной подписан не был, т.к. условия данной сделки для меня кабальны. Я решила продолжать платить по старым договорам, но банк отказался у меня принимать платежи, вынуждая подписывать новый кредитный договор. Тем самым у меня образовалась просрочка платежей. Все суммы, которые мной заносились на расчетный и карточный счета, оставались без движения, хотя были платежные поручения, которые банк благополучно перечеркивал и ложил мне в банковский почтовый ящик. Так прошло 7 месяцев. Когда мой залогодатель подал в суд на банк об устранении препятствий в пользовании движимым имуществом, вся сумма была немедленно списана в безакцептном порядке без платежных поручений и исполнительных листов на штрафы и просрочки по кредитным договорам. И банк заявил, что они приняли (только что) решение (не уведомив меня) вернуть меня к старым договорам. А сейчас вменяют мне штраф, пени, проценты и сумму основного долга по сегодняшний день. Все письменные претензии к банку остались без ответов. Сейчас банк предлагает пойти на мировую, оставив сумму основного долга,50% пени, проценты за незаконное пользование. Вопрос: могу ли я потребовать с банка неустойку за нарушение договора ведения счета за эти 7 месяцев и требовать вернуть мне на счет сумму, которая была списана незаконно? На какие условия мирового соглашения я могу согласиться?