2 июня 2016 года я купил телевизор, в магазине его проверили все хорошо. Приехал домой включил, матрица перегорела.
опубликован 04.07.2016, 22:34
2 июня 2016 года я купил телевизор, в магазине его проверили все хорошо. Приехал домой включил, матрица перегорела.
Здравствуйте! Пишите претензию в магазин. Если экспертиза покажет. что это брак, а не неправильная эксплуатация, то обменяют на новый или деньги вернут.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию и требуйте возврата денег
[b][/b]Телевизор относится к технически сложным товарам.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Этот срок у вас уже вышел.
Поэтому сейчас вы можете потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, то есть гарантийного ремонта. Если в результате гарантийного ремонта, недостаток окажется существенным (неустранимым, повторяющимся), либо недостаток не будет устранен в срок не свыше 45 дней, то тогда вы сможете требовать возврата или обмена. Статья 20 Закона о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 454 Поиск Регистрация