Как правильно решить ситуацию, если покупатель предъявил претензию о ненадлежащем качестве товара, несмотря на отсутствие дефектов, требующих простой ремонта
Вопрос №10959523
из г. Краснодар
опубликован 05.07.2016, 16:19
опубликован 05.07.2016, 16:19
Как стоит действовать, если покупатель предъявил письменную претензию продавцу в отношении ненадлежащего качества товара, однако, товар на самом деле без недостатков, просто нужно подкрутить болты, что покупатель сделать отказался.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Делайте экспертизу , получайте заключение о том что товар надлежащего качества и отказывайте в выплате денежных средств за товар
05.07.2016, 16:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
вам придется сделать экспертизу о соответствии качества и взыскивать все расходы с покупателя в судебном порядке как убытки
05.07.2016, 17:13
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Каким образом покупатель может требовать устранение недостатков товара и может ли импортёр взыскать убытки с продавца
Можно сформулировать заголовок следующим образом - \nВозможно ли подать иск на продавца после покупки участка с газовой трубой
Импортёр - отказ от возврата суммы за некачественный товар и возможность взыскания убытков
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Покупатель приобрел некачественный товар дистанционным способом - претензии и требования о возмещении суммы денег
Кому предъявляется претензия при получении товара ненадлежащего качества - продавцу или перевозчику?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут