Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Москва, 05.07.2016, 21:59

Проблемы с заказом окон - что делать, если результат не соответствует ожиданиям?

Вопрос №10962318 из г. Москва
опубликован 05.07.2016, 21:59
Три года назад заказывала пластиковые окна у фирмы, остались очень довольны, и вот снова к ним обратилась, чтобы поставить окна в другой квартире. Мой старый заказ и телефон сохранился у них в базе, я попросила установить такие же окна. Приехал замерщик, сказал что поставят такие же и даже лучше. Приехал без образцов, а так же не объяснил, чем окна, которые лучше, отличаются от тех, которые мы уже устанавливали. В итоге привезли не то, что нам хотелось-с двойным покоытием на стеклах, которое дает сильный зелкный оттенок. Хотели отказаться от монтажа, но замерщик по телефону попросил установить, посмотреть, и если не понравится, они всё исправят. Установили, посмотрели, не понравилось, устронять не торопятся. В договоре прописаны окна с покрытием, это я доверилась замерщику, думала что будут окна как в прошллый раз, да и в маркировках не разбираюсь. После монтажа работу тоже приняла. Что делать, если подать в суд, я проиграю? Ведь по документам что заказывала, то и привезли, дв и работу после монтажа я приняла.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если акт подписан без замечаний, товар соответствует заказу - сами понимаете, шансов в суде нет. Постарайтесь решить вопрос мирным путем. Претензию можете направить, лишним не будет.

05.07.2016, 22:22
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Вам нужно писать досудебную претензию в последующем обращаться в суд с иском

05.07.2016, 22:00

Валерия, в целом я соглашусь с Вами - заказали с покрытием, работу приняли, какие вопросы. Теперь надо наслаждаться тем, что круглый год у Вас в доме будет достаточно зелено :)

05.07.2016, 22:23

Боюсь, что в суде сейчас всё будет не в Вашу пользу. Попробуйте через досудебку изложить ситуацию, как есть - посмотрим, может они признают, что так и было - тогда можно и в суд идти.

05.07.2016, 22:28

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 647 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 619 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 893 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 981 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 987 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 134 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 255 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских