Наталья хочет вернуть деньги после разочарования в качестве образовательных услуг ИП

Вопрос №10963833 из г. Хабаровск
опубликован 06.07.2016, 06:00

Вчера я заключила с ИП договор на оказание образовательных услуг. Обучение должно было длиться 3 дня. Отучившись вчера один день, я поняла что далее в данном заведении не хочу, тк мне не понравилась организация учебного процесса. Тк по договору обучение начиналось после внесения полной предоплаты, я бы хотела чтоб мне были возвращены деньги (та их часть, которая не была отработана). В организации мне сообщили, что так как руководитель находится в отъезде, необходимо прислать на их адрес по почте претензию, с причинами моего отказа от обучения. Как правильно это сделать, подскажите, пожалуйста. Наталья.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Синихин Артур Эдуардович

Юрист Хабаровск

4.7 314 отзывов

Напишите Претензию с требованиями расторжения договора и возврата денежных средств.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

Претензию немедленно передайте нарочно представителю Исполнителя, который подписью засвидетельствует получение Претензии. При подписании представитель должен поставить дату и отразить должность занимаемую в штате у Исполнителя.

Так же направьте Претензию письмом с Описью вложения на юридический а так же фактический адрес Исполнителя .

06.07.2016, 06:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Здравствуйте. В свободной форме претензия составляется в 2 экз. На вашем экземпляре должны поставить вх. номер и дату получения. ответ на претензию в течение 10 дней.

06.07.2016, 06:03

Спросить юриста