Несоответствие территории и удобств в отеле - возможности возврата средств и права клиентов
Вопрос №10973795
из г. Уфа
опубликован 07.07.2016, 09:11
опубликован 07.07.2016, 09:11
Территория отеля на сайте и по факту не соответствует, отсутствует детская площадка, бассейн, идет ремонт. Как забрать деньги, какие наши права?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хотелось бы знать какие статьи нарушены и что должны сделать.
07.07.2016, 09:18
Задать вопрос юристу
закон о защите прав потребителей статья о недостоверной информации по поводу предоставляемой услуги все зафиксируйте что по факту и что в описании услуги на сайте сделав нотариально заверенный скриншот рекламы на сайте для суда. пишите претензию отелю. требуйте перерасчета сумм за отдых и в случае отказа в суд обратитесь.
07.07.2016, 09:22
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
07.07.2016, 09:15
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Хотелось бы знать какие статьи нарушены и что должны сделать.
07.07.2016, 09:18
закон о защите прав потребителей статья о недостоверной информации по поводу предоставляемой услуги все зафиксируйте что по факту и что в описании услуги на сайте сделав нотариально заверенный скриншот рекламы на сайте для суда. пишите претензию отелю. требуйте перерасчета сумм за отдых и в случае отказа в суд обратитесь.
07.07.2016, 09:22
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отель Vertia Luxury resort в Турции - проблемы с качеством и предоставляемыми услугами – перспективы в судебном разбирательстве
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Отсутствие освещения на дворе и детской площадке - существуют ли нормы и законы обязывающие его наличие?
Что делать, если турфирма не предоставляет забронированный отель и отказывается вернуть деньги?
Призыв к УК - отремонтируйте и осветите детскую площадку рядом с нашим домом
Отсутствие ограждения и покрытия детской площадки в новом микрорайоне
Туризм - как реагировать на изменения условий отдыха в отеле?
Уборка детской площадки во дворе - как решить проблему и восстановить детское пространство?
Ребёнок сломал руку на необнесённой детской площадке при строительстве и ремонте во дворе - как защитить себя и своих детей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут