Несоответствие территории и удобств в отеле - возможности возврата средств и права клиентов
Вопрос №10973795
из г. Уфа
опубликован 07.07.2016, 09:11
опубликован 07.07.2016, 09:11
Территория отеля на сайте и по факту не соответствует, отсутствует детская площадка, бассейн, идет ремонт. Как забрать деньги, какие наши права?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Хотелось бы знать какие статьи нарушены и что должны сделать.
07.07.2016, 09:18
Задать вопрос юристу
закон о защите прав потребителей статья о недостоверной информации по поводу предоставляемой услуги все зафиксируйте что по факту и что в описании услуги на сайте сделав нотариально заверенный скриншот рекламы на сайте для суда. пишите претензию отелю. требуйте перерасчета сумм за отдых и в случае отказа в суд обратитесь.
07.07.2016, 09:22
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Для возврата денег необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
07.07.2016, 09:15
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Уфе
Выписка и выселение из квартиры
44
Регистрация права собственности на недвижимость
44
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
44
Составление договора долевого участия в строительстве
43
Составление иска о порядке пользования квартирой
43
Составление заявления о легализации самовольной постройки
43
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
43
Определение порядка пользования квартирой
42
Сопровождение сделок с недвижимостью
42
Уменьшение кадастровой стоимости
41
Регистрация самовольных построек
41
Решение споров ЖКХ
40
Похожие вопросы
Отель Vertia Luxury resort в Турции - проблемы с качеством и предоставляемыми услугами – перспективы в судебном разбирательстве
Хотим вернуть деньги за путевку в Тунис из-за недостатков в отеле - бассейны с горками не работали
Отсутствие освещения на дворе и детской площадке - существуют ли нормы и законы обязывающие его наличие?
Что делать, если турфирма не предоставляет забронированный отель и отказывается вернуть деньги?
Призыв к УК - отремонтируйте и осветите детскую площадку рядом с нашим домом
Отсутствие ограждения и покрытия детской площадки в новом микрорайоне
Туризм - как реагировать на изменения условий отдыха в отеле?
Уборка детской площадки во дворе - как решить проблему и восстановить детское пространство?
Ребёнок сломал руку на необнесённой детской площадке при строительстве и ремонте во дворе - как защитить себя и своих детей?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут