Что делать, если телефон, купленный в рассрочку, не соответствует?
Вопрос №10974011
из г. Уфа
опубликован 07.07.2016, 10:08
опубликован 07.07.2016, 10:08
Не подскажите что мне делать? Взяла телефон в рассрочку в магазине в связном 29 июня, в итоге телефон не соответствует, экран уже зависает. Сходила в магазин, мне там сказали, то что нужно отправлять на экспертизу, если подвертится то что это заводская проблема, то телефон мне поменяют. Подскажите что мне делать? И сдавать ли мне телефон на экспертизу? ?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе расторгнуть договор купли продажи и требовать возврата уплаченной суммы. Направьте продавцу претензию. В случае отказа обращайтесь в суд.
07.07.2016, 10:20
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с купленным телефоном - темный экран при фотографировании. Как вернуть деньги?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Как решить проблему с неисправным телефоном после покупки в магазине Связной?
Проблема с телефоном в рассрочку - нужно ли магазину предоставить замену во время экспертизы?
Сеть Техники г. Зима отказывается обменять телефон с браком и не предоставляет возврат денег - правомерны ли действия магазина?
Проблемы с новым телефоном Samsung - как обменять или вернуть деньги без экспертизы?
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Есть ли альтернативы экспертизе и могу ли я предъявить претензии по качеству магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут