Вопрос о возврате денег за телефон с фабричным браком после неудачного ремонта
Вопрос №10975435
из г. Москва
опубликован 07.07.2016, 12:25
опубликован 07.07.2016, 12:25
Купил телефон за 16000, пропадает звук во время разговора. Я отдал на ремонт гарантийный и отдал претензию, они сделали ремонт проблема осталась этой же проблемой, я приехал в магазин они приняли претензию, и ответили что нужно взять товар на подтверждение брака. Я не хочу ездить к ним опять отдавать на ремонт и ждать. Я могу вернуть деньги? Они не возвращают без ввторого ремонта? Или нужно отдать его обязательно второй раз?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право за замену товара в случае существенного недостатка.Существенный недостаток это 2 и более одной несправности.Так ,что придется ждать 2 ремонта.Основание ст.18 закона о защите прав потребителей
07.07.2016, 12:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите на них жалобу в роспотребнадзор вашего региона.
07.07.2016, 12:29
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 621
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Хочу вернуть деньги - нужно ли отправлять товар почтой при отправке претензии?
Опыт гарантийного ремонта телефона - возможно ли требовать замену на новый?
Возможность требования возврата средств за телефон существенного недостатка - условия и сроки рассмотрения претензии
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если ремонт затягивается - права и возможности
История ремонтов телефона Nokia и вопрос о возврате денег или обмене на другой аппарат
Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата денег за гарантийный ремонт
Проблемы с телефоном после покупки в RAFA - отключение во время разговора и отказ магазина от претензий
Неисправности после ремонта - действия при проблемах с гарантией на телефон
Проблемы с гарантийным ремонтом - кто должен вернуть деньги и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут