Проблемы после погашения кредита в МФО - коллекторы требуют оплаты уже погашенного долга. Как действовать и как защитить свои права?

Вопрос №10983276 из г. Екатеринбург
опубликован 08.07.2016, 10:54

Брали кредит в МФО, долг заплатили в срок! Месяц спустя начали звонить коллекторы, с тем, что долг не оплачен! Сотрудники МФО всячески отнекиваются от того, что мы долг уплатили, соответственно сумма за должности выросла в разы! Как поступить в данной ситуации и так же хотелось бы узнать, правовые аспекты, такие как: на что имеют право коллекторы, и как с ними общаться.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукашина Елена Александровна

Юрист Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Первое, что нужно сделать-это запрос в банк о факте переуступки права требования долга и кто же у Вас кредитор. Второе-делаете запрос кредитору о сумме долга. Третье-смотрите дату своего погашения кредита. И затем, я думаю, пишите в банк претензию, что у Вас кредит погашен, копию-коллекторам. А затем заявление в полицию о вымогательстве. И все это-заказными письмами.

08.07.2016, 10:59

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Слободчикова Ирина Викторовна

Юрист из города Нижняя Тура

4.5 94 отзывa

Здравствуйте, необходимо изучить договор с МФО, есть ли в договоре указано , что МФО уступать право требования долга(договор цессии) третьим лицам ( при наличии долга), то тогда коллекторы имеют право требовать с Вас долг. Для этого, Вам необходимо обратится в письменном виде в МФО об предоставлении Вам информации. К коллекторам Вы также имеете право обратиться. Для получения полного и развернутого ответа, конечно необходима очная юридическая консультация.

08.07.2016, 13:56

Спросить юриста