Заказала телефон в интернет-магазине, а прислали алкотель. Как решить проблему?
опубликован 09.07.2016, 11:54
Я заказала в интернете магазине телефон стоимостью 6000 руб. А прислали алкотель который стоит максимум 1000 руб сразу начала звонить на из намира говорят демин абонинт не доступин на почте я оплатила 16.06.2016 г. Хотя администратор позвонил еще раз уточнила я подтвердила что да имено такой. На ихнем сайте другие вообще небыло телефоны. Что делать?
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если при заказе телефона из интернет-магазина внутри оказался мусор - ошибка почты или мошенничество?
Проблема с заказом в интернет-магазине MARSON - неправильный товар и недоступный номер телефона
Проблемы с заказом реплики сотового телефона - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине после получения некорректной посылки?
Возникли проблемы с онлайн-заказом - магазин не отвечает и сайт недоступен
Неответственность интернет-магазина - заказал телефон в Москве, но не получил - что делать?
Заказал в интернет магазине телефон, прислали, оплатил на почте, дома вскрыл бандероль-телефон не работает. Что и как делать?
Проблемы с интернет-магазином Gadget-Huawei.ru - неотправленный заказ и отсутствие обратной связи
Не соответствует заказу - проблема с полученной почтой и недоступностью продавца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут