Проблемы с новым оверлоком - горящий мотор и не работающий нож. Возможно ли вернуть товар в магазин?

Вопрос №10988591 из г. Москва
опубликован 09.07.2016, 00:02

Купила оверлок 3 апреля, радовалась недолго т.к. сгорел мотор через 2,5 месяца. В сервисном центре по гарантии отремонтировали т.е. заменили на новый. Дома при проверке оказалось, что мотор работает громче и совсем не работает нож. Опять ехать к ним, а то траты и время... Могу ли я спустя 3 месяца вернуть оверлок в магазин?!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист Уфа

4.8 13539 отзывов

Добрый вечер! соответствии с законом о защите прав потребителей Вы вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При этом, Вам необходимо знать, что: потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

(согласно фз "о защите прав и потребителей")

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

09.07.2016, 01:15

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Сервисная гарантия
Сервисный центр
Центр гарантия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация