Что делать, если телефон разбился сам по себе и сервисный центр отказался помочь?
Вопрос №10992568
из г. Иркутск
опубликован 09.07.2016, 18:33
опубликован 09.07.2016, 18:33
Во время разговора лопнул дисплей на телефоне, а через месяц телефон по не понятным причинам начал греться и лопнула задняя крышка. В сервисном центре отказали, не стали даже экспертизу делать. Что дальше делать? Телефон не падал и видимых повреждений нет.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Обратиться в общество по защите прав потребителей и написать жалобу на магазин.
Так же, можете сделать независимую экспертизу и ее результат предъявить либо в магазин, для замены телефона, либо обратиться в суд с иском о возврате ненадлежащего качества и компенсации расходов независимой экспертизы, а также морального вреда.
P.S. Данным телефоном следует прекратить пользоваться.
09.07.2016, 18:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
писать претензию и с иском в суд
09.07.2016, 18:36
Обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор.
09.07.2016, 18:51
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 661
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Что делать, если гарантийного талона для телефона ark нет в коробке?
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Как решить проблему после покупки телефона - экран лопнул при наклейке защитного стекла, МТС отказывается проводить экспертизу.
Некачественный дисплей в сервисном центре - как защитить свои права в переговорах
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Телефону 2 месяца перестал работать интернет, а по гарантии делать не хотят, я уронил его и задняя крышка лопнула.
Претензия в сервисный центр - Утеря крышки при ремонте и неудовлетворительная замена
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Купила дорогой телефон, за 2 месяца лопнула задняя крышка. Могу ли я требовать замены товара? Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут