Проблема с покупкой в спортмагазине - отказали в обмене буц на больший размер

Вопрос №11003771 из г. Тюмень
опубликован 11.07.2016, 16:32

Помогите пажалуйста разобраться, 10.07.16 купили ребёнку в спортмоде буцы за 2800 рублей. Ребенку 12 лет он их одел в магазине и отправился домоой. А на следующий день обнаружили что обувь сдавливает ногу в области носка. Обратились в магазин 11.07.16.обменять нам на размер больше! Но нам в этом отказали, имеется товарный чек с гарантией на 30 дней, Какие у нас есть права, могу ли я обменять тоавр? Спасибо за ранее!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

ст. 25 ЗОЗПП Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

11.07.2016, 16:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13704 отзывa

Какие у нас есть права, могу ли я обменять тоавр?

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

11.07.2016, 16:35

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с покупкой в спортмагазине - отказали в обмене буц на больший размер

Похожие вопросы