Имеем ли мы право на возврат денег, если товар использовался?
Вопрос №1103858
из г. Реутов
опубликован 07.09.2010, 16:41
опубликован 07.09.2010, 16:41
22 августа купили ребенку обувь. Вышли на улицу после дождя, ребенок пожаловался, что одна нога мокрая. Никаких видимых повреждений на ботинке нет. Магазин давал гарантию 14 дней. Обратились с кассовым чеком в магазин 4 сентября. В магазине отказались принять обувь обратно и вернуть деньги или обменять товар, мотивируя тем, что обувь одевали. Имеем ли мы право на возврат денег, если товар использовался?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юлия, вы имеете полное право на возврат денег! А как бы вы узнали, что ботинок промокает, если бы вы его не надели?! Напишите претензию магазину с требованием возврата денежных средств, они обязаны за свой счет провести экспертизу (хотя делают это крайне редко). Если деньги вам не вернут, обращайтесь в суд. С уважением, Н.Б.А.
08.09.2010, 07:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 14 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 603
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в обмене или возврате денег за неношеную и неполноценную детскую обувь - что делать?
Проблема с возвратом - обувь, ношенная всего несколько часов, не принимается в магазине
Мне всеже хотелось бы получить день обратно или обменять на другую модель обуви.
Удалось ли защитить свои права - история с некачественной обувью и отказом магазина в удовлетворении претензии
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Проблемы с расшивом спортивного костюма - отсутствие возврата денег и обмена
Могу ли я вернуть эту обувь обратно в магазин с возвратом мне денег?
Отказ магазина принять расклеившиеся ботинки и вернуть деньги вызывает недовольство покупателями
Ребенок из п.Арсеньево приобрел кроссовки в магазине, которые отклеились после одного дня носки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут