Могули я требовать возврат денег или замену товара и чем мне руководствоца при этом?
Вопрос №1100706
из г. Воронеж
опубликован 02.09.2010, 18:38
опубликован 02.09.2010, 18:38
Купили телевизор в магазине (МедиаМаркт) он отработал 3 недели и сломался. Приехал в магазин, чтобы обменять товар, а там сказали что обмен можно было произвести в течении 2 недель и отправили на ремонт. С ремонта позвонили и сказали приезжайте забирать, я приехал, а телевизор снова неработает, причина поломки неизвесна. Могули я требовать возврат денег или замену товара и чем мне руководствоца при этом? Что мне делать подскажите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо отправить претензию в адрес продавца о замене товара ненадлежащего качества либо возврате суммы, уплаченной за товар. Руководствуются в данном случае ФЗ "О защите прав потребителя", ст.18,21. В претензии указать срок по замене товара либо возврату денег. Если реакции продавца не последует, то необходимо обращаться в суд.
02.09.2010, 20:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
600
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - возможность возврата или замены товара?
Проблемы с купленным стабилизатором напряжения - отказ магазина в замене или возврате денег, что делать?
Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара
Как потребовать замену или возврат денег за сломанный ноутбук при отсутствии ремонта в течение 45 дней
Как вернуть деньги за телевизор после неудачного гарантийного ремонта?
Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться?
Можно ли обменять товар на новый или сдать в магазин, если он сломался, в течении 2 недель без объяснений и диагностик?
Сломанный ноутбук после ремонта - Какими правами обладает покупатель?
Неполадки после гарантийного ремонта - могу ли я требовать возврата товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут