Возможно ли вернуть деньги за телефон, находящийся на гарантии, который был ремонтирован в сервисном центре и снова имеет ту же неисправность?
опубликован 12.07.2016, 12:57
Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии который уже ремонтировался в сервисном центре и сейчас повторно возникла та же неисправность?
Зависит сколько провел времени провел товар в ремонте.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Сколько дней он был в ремонте в первый раз?
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможность возврата и возврат денег за неисправный ноутбук, если истек срок изготовления, но не истек срок продажи
Неисправный телефон вернули после ремонта, но гарантию уже не предоставляют. Возможен ли возврат денег или замена телефона?
Несправность фотокамеры после ремонта – ответственность сервисного центра?
Как вернуть деньги за несостоявшийся ремонт телефона в сервисном центре?
Что делать, если телефон, купленный в Евросети и оформленный Гарантией+, не был отремонтирован в срок
Могу ли я попросить вернуть деньги за телефон, находящийся второй раз в сервисном центре?
Пошёл в фирму где покупал телефон с тремя заключениями сервисного центра и ещё одной неотремнотированной неисправностью.
Проблемы с зарядкой телефона - гарантийный случай не устранен в ремонте, возникают вопросы по гарантии на аккумулятор
Можно ли вернуть телефон в магазин на основании одного ремонта.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут