Что делать, если купленные шорты потеряли цвет после носки и стирки?
Вопрос №11011313
из г. Москва
опубликован 12.07.2016, 16:02
опубликован 12.07.2016, 16:02
Купил в магазине шорты. После носки потеряли цвет, причем видно, где есть складки, цвет остался прежним. После стирки проблема не исчезла (думал, вдруг испачкал так). Можно ли вернуть в магазин? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
По общему правилу ст. 21 Закона о защите прав потребителей вы имеете право обратиться в магазин за обменом товара ненадлежащего качества на аналогичный или с требованием о возврате денежных средств уплаченных за товар. При этом желательно успеть обратиться в течении 14 дней с момента приобретения. Желательно иметь чек на товар.
При этом все же сохраняется возможность того, что в магазине вам откажут в обмене товара или возврате денежных средств, поэтому рекомендую обращаться в магазин с претензией письменно в свободной форме и требовать письменного же ответа (ответ должен быть дан в течении 10 дней).
12.07.2016, 16:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Сколько времени прошло с момента покупки?
Предъявить требования Вы можете, никто не запрещает.
Удовлетворят их или нет - вопрос второй.
12.07.2016, 16:05
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
658
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 801
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть джинсы с поврежденным ярлыком в магазин?
Отказали в возврате денег за шапку после стирки - моя неприятная история
Купил футболку в магазине, после стирки она села. Можно ли вернуть ее обратно в магазин и получить деньги?
В магазине купила деловой костюм, после стирки он полинял могу я вернуть его в магазин?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Покупатель просит вернуть деньги за костюм после потери вида из-за неправильной стирки
Возможно ли вернуть товар с растертыми ручками после 4 месяцев носки?
Цвет кофты изменился и появились разводы - можно ли вернуть вещь в магазин?
Отказ в возврате денег за товар со скидкой - положение в законодательстве и возможные способы решения проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут