Что делать, если купленные шорты потеряли цвет после носки и стирки?
Вопрос №11011313
из г. Москва
опубликован 12.07.2016, 16:02
опубликован 12.07.2016, 16:02
Купил в магазине шорты. После носки потеряли цвет, причем видно, где есть складки, цвет остался прежним. После стирки проблема не исчезла (думал, вдруг испачкал так). Можно ли вернуть в магазин? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
По общему правилу ст. 21 Закона о защите прав потребителей вы имеете право обратиться в магазин за обменом товара ненадлежащего качества на аналогичный или с требованием о возврате денежных средств уплаченных за товар. При этом желательно успеть обратиться в течении 14 дней с момента приобретения. Желательно иметь чек на товар.
При этом все же сохраняется возможность того, что в магазине вам откажут в обмене товара или возврате денежных средств, поэтому рекомендую обращаться в магазин с претензией письменно в свободной форме и требовать письменного же ответа (ответ должен быть дан в течении 10 дней).
12.07.2016, 16:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Сколько времени прошло с момента покупки?
Предъявить требования Вы можете, никто не запрещает.
Удовлетворят их или нет - вопрос второй.
12.07.2016, 16:05
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 692
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 546
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 069
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 554
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть джинсы с поврежденным ярлыком в магазин?
Отказали в возврате денег за шапку после стирки - моя неприятная история
Купил футболку в магазине, после стирки она села. Можно ли вернуть ее обратно в магазин и получить деньги?
В магазине купила деловой костюм, после стирки он полинял могу я вернуть его в магазин?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Покупатель просит вернуть деньги за костюм после потери вида из-за неправильной стирки
Возможно ли вернуть товар с растертыми ручками после 4 месяцев носки?
Цвет кофты изменился и появились разводы - можно ли вернуть вещь в магазин?
Отказ в возврате денег за товар со скидкой - положение в законодательстве и возможные способы решения проблемы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут