Проблемы с электрической газонокосилкой - есть ли право на возврат денег?
опубликован 12.07.2016, 17:27
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
В обще то он может 10 дней изучать её.
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Продавец отказывается заменить неисправный телефон - что делать и какие права у покупателя?
Возможно ли получить возврат денежных средств за неисправный телефон без отправки на экспертизу?
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Проблемы с новой бензиновой газонокосилкой - как решить их без гарантии?
C требованием возврата - Могу ли я вернуть свои деньги за неисправную швейную машинку на гарантии?
Нарушение сроков возврата денежных средств после гарантийного ремонта
Проблемы с новой швейной машиной - требую возврата полной суммы и возмещения ущерба
Продавец отказался вернуть деньги за покупку сумки, утверждая, что это мое личное мнение
Возможность отказаться от замены и требование возврата средств при гарантийном случае на матрас
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут