Возможно ли вернуть бракованную игркшку. без коробки
опубликован 13.07.2016, 11:49
Добрый день, да можете, если при этом у вас сохранены чеки и иные платежные документы.
В соответствии со статьей 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Право потребителя на обмен товара надлежащего качества:
п. 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
п. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - магазин отказывается заменить телевизор без коробки
Возможность возврата игрушки надлежащего качества с поврежденной упаковкой и разрезанной коробкой - претензии покупателям
Возможно ли вернуть или обменять сломанную игрушку без коробки, но сохранив чек?
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема с новым утюгом - возможен ли возврат без коробки и чека?
Проблемы с покупкой - бракованная бутылка в газированном винном напитке
Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком
Магазин отказал в возврате денег за сломанную куклу без коробки - что делать?
Можно ли вернуть или обменять утюг без коробки и чека, если он течет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут