Неужели, мои требования на самом деле являются незаконными, и что мне делать дальше в этой ситуации?

Вопрос №1101720 из г. Нижнекамск
опубликован 04.09.2010, 10:46

В течении месяца после покупки, сотовый телефон вышел из строя, а именно не реагировал на движения сенсорный экран, в связи с чем данный телефон был сдан в ремонт. В офисе сказали, что ремонт будет длится 45 дней, а то и больше. После 45 дней я обратилась к продавцу, потребовав заменить мне данный телефон на аналогичный товар, т.к. мой телефон так и не отремонтировали, на что продавец сказала, что должно пройти 45 рабочих дней, а я обратилась к ним по истечению 45 календарных дней, так что мои требования являются, якобы не законными. Но я все таки настояла, на том чтобы, продавец принял мою претензию о замене товара. Неужели, мои требования на самом деле являются незаконными, и что мне делать дальше в этой ситуации? Уважаемые юристы помогите разобраться!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Правовое агентство МЕДВЕДЬ

Юридическая фирма Казань, стаж 2 годa

5.0 12 отзывов

Ваши требования абсолютно законны. Если они не будут удовлетворены в установленный срок - в суд. Если все так как Вы рассказываете и у Вас все в порядке с доказательствами, то суд Вы скорее всего выиграете, если не испортите чего нибудь сами. Сдавали продавцу или в сервисный центр? Признан ли случай гарантийным? Есть акт передачи телефона? Есть доказательства вручения претензии?

05.09.2010, 19:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неужели, мои требования на самом деле являются незаконными, и что мне делать дальше в этой ситуации?

Похожие вопросы