Отмена проката свадебного платья - есть ли возможность вернуть деньги или обменять на другое платье?

Вопрос №11018448 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.07.2016, 15:16

Оформила свадебное платье в прокат, оно осталось в салоне (должна его забрать за день до свадьбы), но передкумала, выбрала другое. На руках чек и договор, в котором прописано что при отмене проката деньги не возвращаются. Имеет ли их договор юр силу, или могу получить деньги обратно? Или же, могу ли купить это платье и сдать в теч 14 дней?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13754 отзыва

Имеет ли их договор юр силу, или могу получить деньги обратно? Или же, могу ли купить это платье и сдать в теч 14 дней?

Нет, не имеет, поскольку, в силу п. 1 ст. 16 закона о ЗПП, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

ЗЗПП. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

13.07.2016, 15:20

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Дыкоменко Александр Леонидович

Юрист из города Екатеринбург

4.4 513 отзывов

Добрый день!

Расторгнуть договор Вы можете в любое время.

При расторжении договора заказчик обязан возместить исполнителю только фактически понесенные им расходы (п. 1 ст. 782 ГК РФ) .

17.07.2016, 14:17

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Анастасия

Автор вопроса

0 отзывов

Вместе с тем, статья 32 не обязывает арендодателя выплачивать мне залог, то есть я могу отказаться, но не получить деньги обратно?

17.07.2016, 01:20

Спросить юриста

Дыкоменко Александр Леонидович

Юрист из города Екатеринбург

4.4 513 отзывов

ЗАЛОГ – способ обеспечения обязательства, при котором залогодержатель приобретает право распоряжаться деньгами в случае обнаружения какой-либо задолженности второй стороны.

В любом случае необходимо обращаться с заявлением о расторжении договора и требованием возврата денежных средств.

17.07.2016, 14:27

Спросить юриста