Как правильно погасить задолженности по кредиту и кредитной карте?

Меня зовут Александр, и у меня имеются задолжности по кредиту и кредитной карте, по кредиту мне все понятно, ходил к мировому судье она мне сказала что мое дело передано судебным приставам и что мне надо ждать пока меня вызовут и там уже решим как и сколько мне выплачивать ежемесячно. А что касается кредитной карты тут я непонимаю, звонят из Актив бизнес коллекшин просят чтоб я выплатил в течении трех-пяти дней некую сумму на реквизиты которые они мне присылают по смс. Я клал деньги на карту потом перезванивал и диктовал номер чека, но сумма задолжности не меняется. Подскажите пожалуйста как мне быть в такой ситуации и куда уходят деньги которые я кладу на карту? Спасибо.