Вопрос о компенсации за период безработного интернета после установки оптико-волоконного подключения
опубликован 11.09.2003, 14:53
Я установил домой оптико-волоконный интернет. Организация установившая интрнет является и поставщиком интернет услуг. Несколько дней интернет не работал. Могу я попросить что-бы из абонентской платы были вычтены деньги за те дни, в которые интернет не работал? Могу ли я попросить у них компенсацию (пени, штраф)? Абонентская плата берется за месяц вперед.
Уважаемый Олег!
В соответствии со ст.29 Закона о Защите прав потребителей, Вы имеете право потребовать от поставщика услуг соразмерного уменьшения цены оказанной услуги.
Вам необходимо написать письменную претензию о факте сбоев работы интернета и указать Ваше требование об уменьшении абонентской платы за этот период. Обязательно укажите срок для удовлетворения Ваших требований.
С уважением,
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация