Проблема с заменой оправы очков - отсутствие качественного обслуживания и отказ от замены винта
Вопрос №11025193
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.07.2016, 13:11
опубликован 14.07.2016, 13:11
Вчера 13.07.16 в оптике заменила на оправе очков винт, вечером он сломался пополам. На следующий день, т.е. сегодня 14.07.16 я обратилась о замене его, на что, меня оскорбили, долгое время не давали жалобную книгу и услугу не оказали о замене винтика? Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Судебная защита прав потребителей
271
Составление претензии на возврат товара
269
Составление заявления на возврат товара
257
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
254
Составление письма о замене товара на аналогичный
247
Возврат товара
246
Возврат товара надлежащего качества
244
Возврат некачественного товара
235
Возврат технически сложного товара
233
Возврат бракованного товара
232
Возврат товара по гарантии
231
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
230
Похожие вопросы
Отказ на замену оправы из-за неисправности винтика-крепления - несправедливость гарантийного срока?
Оптика отказывается вернуть деньги за бракованные очки - что делать?
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Возможен ли возврат оправы для очков без заказа на изготовление?
Проблема с оправой очков после установки линз - вопросы гарантии и мои действия
Возможно ли возврат денег за очки, если оправа не устраивает?
Проблемы с оправой после вставки линз - опыт покупки в еврооптике.
Спор о причине поломки оправы - представители оптик А и Б обвиняют друг друга и отказываются нести ответственность.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут