Куда обратиться, если деньги после возврата из магазина не поступают на карту - к банку-эмитенту или к банку магазина?
Вопрос №11027033
из г. Екатеринбург
опубликован 14.07.2016, 17:16
опубликован 14.07.2016, 17:16
В магазине сделали возврат, заканчивается второй месяц после подачи заявления на возврат, но деньги так и не приходят. Куда обращаться? В банк, который выпустил мою карту или банк, с которым работает магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договора нет, есть только чек. Заявление с просьбой на возврат было написано, письменного ответа нет, сказали, что возврат произведут, мне выдали чек и сказали сохранить его до поступления ден средств. В заявлении - просьба вернуть ден средства, поскольку товар не подошел. И все таки, в какой банк позвонить, в их или мой?
15.07.2016, 21:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Вопросы:
1. Есть ли текст договора (я так понимаю, купли-продажи), или есть только чек?
2. Было ли заполнено заявление на возврат, что в нем говорится?
3. Был ли предоставлен письменный ответ?
14.07.2016, 17:29
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Договора нет, есть только чек. Заявление с просьбой на возврат было написано, письменного ответа нет, сказали, что возврат произведут, мне выдали чек и сказали сохранить его до поступления ден средств. В заявлении - просьба вернуть ден средства, поскольку товар не подошел. И все таки, в какой банк позвонить, в их или мой?
15.07.2016, 21:37
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 860
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
10 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Не вернули деньги на карту при возврате товара - вина банка или магазина? Как составить и отправить претензию?
Увольнение продавцов при закрытии магазина - обязанность перевести или возможность уволить?
Задержка возврата денег за планшет - к кому обратиться?
Пропал возврат - Как решить конфликт между банком и магазином Pandora?
Проблема с возвратом денег на карту - магазин не выполнил заявленные обязательства. Возможность взыскания пени?
Отсутствие возврата денег за возвращенный смеситель - мои действия и процедура подачи заявления в суд
Проблемы с возвратом денег за покупки в германском магазине - что делать?
Проблема с возвратом денег за юбку - Чек потерян, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут