Куда обратиться, если деньги после возврата из магазина не поступают на карту - к банку-эмитенту или к банку магазина?
Вопрос №11027033
из г. Екатеринбург
опубликован 14.07.2016, 17:16
опубликован 14.07.2016, 17:16
В магазине сделали возврат, заканчивается второй месяц после подачи заявления на возврат, но деньги так и не приходят. Куда обращаться? В банк, который выпустил мою карту или банк, с которым работает магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договора нет, есть только чек. Заявление с просьбой на возврат было написано, письменного ответа нет, сказали, что возврат произведут, мне выдали чек и сказали сохранить его до поступления ден средств. В заявлении - просьба вернуть ден средства, поскольку товар не подошел. И все таки, в какой банк позвонить, в их или мой?
15.07.2016, 21:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Вопросы:
1. Есть ли текст договора (я так понимаю, купли-продажи), или есть только чек?
2. Было ли заполнено заявление на возврат, что в нем говорится?
3. Был ли предоставлен письменный ответ?
14.07.2016, 17:29
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Договора нет, есть только чек. Заявление с просьбой на возврат было написано, письменного ответа нет, сказали, что возврат произведут, мне выдали чек и сказали сохранить его до поступления ден средств. В заявлении - просьба вернуть ден средства, поскольку товар не подошел. И все таки, в какой банк позвонить, в их или мой?
15.07.2016, 21:37
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Не вернули деньги на карту при возврате товара - вина банка или магазина? Как составить и отправить претензию?
Увольнение продавцов при закрытии магазина - обязанность перевести или возможность уволить?
Задержка возврата денег за планшет - к кому обратиться?
Пропал возврат - Как решить конфликт между банком и магазином Pandora?
Проблема с возвратом денег на карту - магазин не выполнил заявленные обязательства. Возможность взыскания пени?
Отсутствие возврата денег за возвращенный смеситель - мои действия и процедура подачи заявления в суд
Проблемы с возвратом денег за покупки в германском магазине - что делать?
Проблема с возвратом денег за юбку - Чек потерян, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут