Куда обратиться, если деньги после возврата из магазина не поступают на карту - к банку-эмитенту или к банку магазина?
Вопрос №11027033
из г. Екатеринбург
опубликован 14.07.2016, 17:16
опубликован 14.07.2016, 17:16
В магазине сделали возврат, заканчивается второй месяц после подачи заявления на возврат, но деньги так и не приходят. Куда обращаться? В банк, который выпустил мою карту или банк, с которым работает магазин?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Договора нет, есть только чек. Заявление с просьбой на возврат было написано, письменного ответа нет, сказали, что возврат произведут, мне выдали чек и сказали сохранить его до поступления ден средств. В заявлении - просьба вернуть ден средства, поскольку товар не подошел. И все таки, в какой банк позвонить, в их или мой?
15.07.2016, 21:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Вопросы:
1. Есть ли текст договора (я так понимаю, купли-продажи), или есть только чек?
2. Было ли заполнено заявление на возврат, что в нем говорится?
3. Был ли предоставлен письменный ответ?
14.07.2016, 17:29
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Договора нет, есть только чек. Заявление с просьбой на возврат было написано, письменного ответа нет, сказали, что возврат произведут, мне выдали чек и сказали сохранить его до поступления ден средств. В заявлении - просьба вернуть ден средства, поскольку товар не подошел. И все таки, в какой банк позвонить, в их или мой?
15.07.2016, 21:37
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Не вернули деньги на карту при возврате товара - вина банка или магазина? Как составить и отправить претензию?
Увольнение продавцов при закрытии магазина - обязанность перевести или возможность уволить?
Задержка возврата денег за планшет - к кому обратиться?
Пропал возврат - Как решить конфликт между банком и магазином Pandora?
Проблема с возвратом денег на карту - магазин не выполнил заявленные обязательства. Возможность взыскания пени?
Отсутствие возврата денег за возвращенный смеситель - мои действия и процедура подачи заявления в суд
Проблемы с возвратом денег за покупки в германском магазине - что делать?
Проблема с возвратом денег за юбку - Чек потерян, что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут