Проблема с заказанным диваном - неверная ткань и отказ в возврате денег. Как решить ситуацию?
Вопрос №11028877
из г. Казань
опубликован 14.07.2016, 21:53
опубликован 14.07.2016, 21:53
Купила диван в Многомебели, привезли, собрали, а в итоге, когда уже грузчики уже уехали, оказалось, что он не из той ткани сделал - заказывала в рогожке, привезли в велюре (рисунок один и тот же, поэтому пока я не потрогала, разницы не заметила). Теперь продавцы в салоне говорят, раз уж вы документы приемки подписали, теперь деньги не вернем. Аргументируют ещё и тем, что просто такую ткань, в которой я заказывала, перестали выпускать. Что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вам продали не тот товар, который обусловлен договором, неважно, что Вы его приняли по акту. Требуйте замены или расторжения договора с возвратом денег
14.07.2016, 22:21
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней, есть ли ссылки на статьи из ФЗ? Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мебелью - битая ткань, несовпадение цвета и складки - как решить ситуацию?
Купили диван три месяца назад из обивочной ткани рогожка, ткань начала пеленговаться, это входит в гарантию?
Как отказаться от заказанного дивана, если ткань не подходит и продавец отказывается вернуть деньги?
Обманутая покупательница просит помощи в составлении обращения в суд
Несоответствие товара - морщинистая ткань и плохое качество - требую замену на товар надлежащего качества
Как потребовать замену дивана на новый из-за проблем с тканью - опыт покупателя
Клиент возмущен по поводу неправильной обивки заказанного дивана и кресла - как решить конфликт?
Как попросить перерасчет стоимости углового дивана после ошибки менеджера фирмы-изготовителя?
Возможности по получению компенсации или замены дивана с дефектной тканью обивки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут