Банк отказался от кредита на покупку телевизора - мои права и что делать

Мне в магазине оформили кредит на покупку телевизора 11 июля 2016. выдали документы кредит на 22 месяца. А 14 июля 2016 года мне позвонили с торговой точки что банк передумал и требуют вернуть телевизор. Я его приобрела для детей ко дню их рождения и отобрать как то не могу а купить за наличку нет возможности. В банке сказали что кредит одобрен они ждут с магазина документы и тогда я могу оплачивать и мне с банка никто не звонил. Подскажите мои права продавец с магазина при оформлении кредита указала свою электронную почту и ей пришел отказ на оформление второго кредита на мое имя (уже без моего присутствия) допущены были ошибки. Документы которые мне выдали без ошибок. А теперь с торговой точки звонят и пишут смс требуют оформить еще раз кредит в другом банке или приедут и заберут телевизор.