Суть вопроса такова: Купил моб телефон, в магазине включили все вроди-бы нормально работает.
Вопрос №11035845
из г. Москва
опубликован 15.07.2016, 22:41
опубликован 15.07.2016, 22:41
Суть вопроса такова: Купил моб телефон, в магазине включили все вроди-бы нормально работает. Принес домой и при более тщательном осмотре обнаружил, что экран на тел неприклеен к корпусу (т.е. Вообще никак не закреплен матается того гляди выпадет). Отнес в магазин, написал претензию на обмен. По истечении 20 дней была проведена экспертиза и был признан заводской брак. Но за 20 дней я отремонтировал свой старый телефон и этот мне уже не нужен, я хочу вернуть деньги. В магазине мне отказывают в возврате денег ссылаясь на то что я писал претензию на обмен, а не на возврат денег. Законно ли это, и что мне делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Васина Т.Б.
5
9 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 196
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Купленный смартфон с дефектом - проблемы с гарантией и возвратом денег
Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Недовольство после ремонта - Как получить возврат денежных средств за товар с заводским браком?
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Проблема с покупкой телефона - отказали в замене или возврате денег, возможное обращение в суд
Экспертиза показала, что деффект получился в результате неправельной эксплуатации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут