Проблема с покупкой телефона - отказали в замене или возврате денег, возможное обращение в суд
Вопрос №5504737
из г. Кировград
опубликован 29.11.2014, 07:45
опубликован 29.11.2014, 07:45
Купив в магазине за наличку два телефона в одном обнаружила, что не воспроизводится видио. Обратилась в магазин через неделю, предложили забрать на экспертизу. Я написала претензию с требованием замены или возврата денег. Всё это в период 12 дней. Мне был представлен акт об исправности, нет повреждений. Предложили забрать телефон. Я набегалась уже в этот магазин, и смотреть на этот телефон уже не могу. Второй работает прекрасно, у меня нет претензий. Теперь я не знаю как мне быть, телефон этот мне точно не нужен. Деньги мне не возвращают. Я не забираю телефон. Хочу подать в суд. Как быть подскажите, пожалуйста! СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте в суд и не переживайте. По суду владельца маагазина обяжут вернуть деньги вам. Не ходите к ним более
29.11.2014, 07:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 598
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 155
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Отказ в возврате средств за неисправный телефон - как правильно составить претензию и требовать полную стоимость возврата денег?
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Как поступить, если через месяц после покупки мобильного телефона в магазине МВидео возник дефект?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы
Что теперь делать, возможно ли получить как то обратно деньги за телефон?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут