Проблема с покупкой телефона - отказали в замене или возврате денег, возможное обращение в суд
Вопрос №5504737
из г. Кировград
опубликован 29.11.2014, 07:45
опубликован 29.11.2014, 07:45
Купив в магазине за наличку два телефона в одном обнаружила, что не воспроизводится видио. Обратилась в магазин через неделю, предложили забрать на экспертизу. Я написала претензию с требованием замены или возврата денег. Всё это в период 12 дней. Мне был представлен акт об исправности, нет повреждений. Предложили забрать телефон. Я набегалась уже в этот магазин, и смотреть на этот телефон уже не могу. Второй работает прекрасно, у меня нет претензий. Теперь я не знаю как мне быть, телефон этот мне точно не нужен. Деньги мне не возвращают. Я не забираю телефон. Хочу подать в суд. Как быть подскажите, пожалуйста! СПАСИБО.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте в суд и не переживайте. По суду владельца маагазина обяжут вернуть деньги вам. Не ходите к ним более
29.11.2014, 07:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Отказ в возврате средств за неисправный телефон - как правильно составить претензию и требовать полную стоимость возврата денег?
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Как поступить, если через месяц после покупки мобильного телефона в магазине МВидео возник дефект?
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Проблема с телефоном - магазин не возвращает деньги после экспертизы
Что теперь делать, возможно ли получить как то обратно деньги за телефон?
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут